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高薪招聘酒店收銀員 2000-3000元
甘孜 經驗不限 中專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
白玉縣金歐大酒店有限公司 2017-07-05 14:00:02 1381人關注
職位描述
崗位名稱收銀員編號定員6人 隸屬部門財務部直接上級收銀主管擬定日期2013.9.28 直接下級無 工作概述在收銀主管和收銀經理的領導下,負責當次所在機臺的收銀工作;完成收銀辦臨時安排的工作。 工作關系所受監督收銀員受收銀主管、經理、審計的監督 所施監督服務員 內部關系收銀員需要與各營業部經理、主管、服務員在工作上相互協調和配合關系;與財務部員工有配合關系。 外部關系維護好酒店形象,提升酒店服務品質,收集反饋好客戶意見及建議 工作職責 1.服從部門領導及領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。 2.作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。 3.掌握房間預定和各營業點營業情況,積極熱情地推銷房間、商品和服務,了解當天預定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤。 4.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。 5.準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。 6.熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。 7.根據客房部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。 8.制作、呈報各種報表報告。 9.每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。 10.切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度 11.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。 12.每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據分別填寫在繳款袋上。 13.妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。 14.備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如集團董事長、酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。) 15.協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。 16.在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。現階段酒店收銀處不支持信用卡和支票結賬。 17.嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。 18.員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和簽單掛帳協議。 19.正確處理客人的留言、電傳等。 20.每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。 21.正確處理雨傘的租借管理。 22.嚴格遵守現金和票據管理制度。 23.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。 24.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全保衛部匯報。 25.做好本崗位的清潔衛生。 26.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。 崗位權限 1.對顧客所消費的商品和服務有檢查核實的權利。 2.有對上級部門提出合理化建議和意見的權利。 3.有對自己所處工作環境提出合理化建議的權利。 任職資格 教育水平:職業高中以上學歷 培訓經歷:受過會計基本知識、經濟法基本知識等方面的培訓 技能技巧:有一定的財務會計知識;有一定的計算機操作基礎;熟練使用辦公軟件 個人素質:工作作風嚴禁,認真細致,品行端正、工作認真細致、原則性強、能吃苦耐勞等 工作條件 工作環境:主要在各收銀臺工作,基本無危險 可使用設備:收銀機算機、POS機、點驗鈔機、打印機、訂書機、對講機、電話 職業發展 發展方向:酒店財務管理方向 可晉升職務:收銀主管 可調換崗位:本崗位可為其他職能部門培養和輸送人才工作時間:
聯系方式
注:聯系我時,請說是在甘孜人才網上看到的。
工作地點
地址:甘孜白玉縣
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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